当サイトへのご連絡はこのページから受け付けています。掲載内容へのご指摘、取材や掲載に関するご相談など、お気軽にお寄せください。
1. お問い合わせ方法
メール（syogoono@gmail.com）宛にご連絡ください。件名に「お問い合わせ」と記載いただけるとスムーズです
メールでご連絡いただく場合は、以下の宛先までお願いします。
いずれの方法でも、次の項目をお知らせいただくと確認がスムーズです。
- お名前（ハンドルネームでも差し支えありません）
- 返信先のメールアドレス
- 該当するページのURL（掲載内容に関するご指摘の場合）
- お問い合わせの内容
2. 受け付けている内容
当サイトでは、次のようなご連絡を受け付けています。
| 種別 | 内容 |
|---|---|
| 掲載内容へのご指摘 | 記載の誤り、情報が古くなっている箇所のご指摘 |
| 買取業者の方からのご連絡 | サービス内容の変更、掲載内容の訂正のご依頼 |
| 権利に関するご連絡 | 著作権・商標権など、権利に関わるご指摘 |
| 取材・掲載のご相談 | 記事広告、掲載に関するご相談 |
| 個人情報に関するご請求 | 開示・訂正・利用停止・削除のご依頼 |
| サイトの不具合 | 表示崩れ、リンク切れなどのご報告 |
3. お答えできない内容
当サイトはレコードの買取・査定を行っていません。次のご相談にはお答えできません。
3-1. 個別の査定・買取のご相談
お手元のレコードがいくらで売れるかという査定額のご相談には対応していません。査定は各買取業者へ直接お申し込みください。
盤の状態、作品、時期、業者の販売経路によって査定額は変わります。当サイトが金額を判断することはできません。
3-2. 買取業者との取引に関するご相談
各買取業者との取引で生じた事柄について、当サイトは対応できません。買取の契約は、利用者と各業者との間で直接成立するものであり、当サイトは契約の当事者ではないためです。
査定結果、集荷や返送、代金の支払い、キャンセルに関するお問い合わせは、各業者へ直接ご連絡ください。
トラブルが解決しない場合は、消費者ホットライン（電話番号188）または最寄りの消費生活センターへご相談ください。
3-3. その他
- レコードの売買、譲渡、鑑定のご依頼
- 特定の業者を利用するよう求めるご依頼、または掲載順位の変更をお約束するご依頼
- 営業目的の一斉送信メール
4. 返信の目安
いただいたご連絡には、3営業日以内を目安に返信します。
内容の確認に時間を要する場合、返信が遅れることがあります。とくに掲載内容へのご指摘は、各業者の公式サイトで公表内容を確認した上で回答するため、確認にお時間をいただきます。
なお、次の場合は返信を差し控えることがあります。あらかじめご了承ください。
- ご返信先のメールアドレスに誤りがある場合
- 第3項に記載した、お答えできない内容の場合
- 営業目的の一斉送信メールと判断した場合
迷惑メールフィルタの設定によって、当サイトからの返信が届かないことがあります。数日たっても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
5. 個人情報の取り扱い
お問い合わせの際にお預かりしたお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容は、次の目的でのみ利用します。
- ご質問への回答および必要な連絡のため
- ご指摘を受けて記事の内容を確認・修正するため
ご本人の同意なく、第三者へ提供することはありません。保有する必要がなくなった情報は、遅滞なく消去します。
詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。お問い合わせの送信をもって、プライバシーポリシーの内容に同意いただいたものとして取り扱います。